Осуществление планирования деятельности банка для достижения поставленных целей; распределение обязанностей между работниками банка; осуществление систематического анализа и контроль деятельности банка; контроль выполнения сотрудниками банка возложенных на них должностных обязанностей, правил трудового распорядка, соблюдения норм поведения, стандартов обслуживания клиентов; осуществление контроля операционных рисков, принятие мер по минимизации; участие в согласовании бизнес-плана; организация мероприятий направленных на стимулирование продаж банковских продуктов; контроль за выполнением бизнес-плана поставленного перед банком; организация переговоров с руководителями корпоративных клиентов; ежедневные совещания с работниками офиса по вопросам соблюдения и повышения качества обслуживания клиентов; урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами банка; определение приоритетных направлений обучения и развития работников для достижения банком максимальных результатов, содействие работникам в обучении и повышении квалификации; осуществление обслуживания клиентов совместно с работниками фронт-линии задавая высокие стандарты обслуживания в части предоставления консультаций по банковским продуктам.

Общее руководство деятельностью банка; организация и исполнение текущих, перспективных планов работы; осуществление контроля организации операционной и кассовой работы в офисе; соблюдение действующих порядков, стандартов и технологий проведения операций; обеспечение морально-психологического климата в коллективе, соблюдение сотрудниками банка трудовой дисциплины; участие в проведении аттестации сотрудников банка и повышения их профессионального уровня; решение оперативных вопросов в банке, подписание соответствующих документов в пределах своей компетенции; привлечение клиентов и продажа банковских продуктов; мониторинг обслуживания клиентов банками-конкурентами, мониторинг тарифов на рынке банковских услуг; подготовка и предоставление ежедневной отчетности по продажам; проведение презентаций, встречи с коллективами организаций, переговоры с руководителями предприятий; ежедневное обеспечение сохранности наличных денежных средств и ценностей банка.

Контроль проведения проводок по операциям Клиентов; контроль открытия, закрытия и ведения счетов юридических лиц; контроль ведения Анкет Клиентов (ФЗ 115); контроль исполнения расчетных документов и проверка правильности их оформления; контроль своевременного начисления и удержания комиссии; контроль закрытия дня операционной кассы; контроль формирования бухгалтерских документов по кругу проводимых операций для помещения в сшивы документов дня; проверка проводок на предмет "плановых" и "фиктивных", наличие"красного сальдо" по счетам на конец операционного дня.

Консультационные услуги Клиентам Банка; формирование и отправка ежедневной отчетности; презентация банковских продуктов; подготовка информации по запросам налоговых и судебных органов; проверка кассовой дисциплины; приём и проверка документов для открытия, закрытия счёта юридическому лицу; обслуживание Клиентов Сбербанка.

Финансы и кредит, Экономист